Vize Hattı Danışmanlık Hizmetleri Feragatnamesi
Bu feragatname, Vize Hattı Danışmanlık Hizmetleri (bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır) ile hizmet alan müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, sunulan vize danışmanlık hizmetlerinin kapsamını ve tarafların sorumluluklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Danışmanlık Hizmeti Kapsamı
- Firma, müşteriye vize başvuru sürecinde bilgi sağlama, gerekli belgelerin hazırlanmasına rehberlik etme ve başvuru işlemlerinde destek sunma hizmeti verir.
- Firma, yalnızca başvurunun konsolosluk standartlarına uygun şekilde hazırlanmasını sağlar; vize sonucuna dair bir garanti vermez.
2. Vize Onay ve Red Kararları
- Vize başvurularını değerlendirme ve sonuçlandırma yetkisi tamamen ilgili ülkenin konsolosluğuna aittir.
- Firma, konsolosluk tarafından verilen vize onayı, red kararı veya ek belge talebinden sorumlu değildir.
- Vize başvurusu sonucunda oluşabilecek gecikmeler, red kararları veya diğer sonuçlar için müşteri, konsolosluğu ve ilgili ülke makamlarını muhatap almalıdır.
3. Ücret İadesi
- Müşteri, hizmet bedeli ve konsolosluk ücretlerini ödemeyi kabul eder.
- Vize başvurusunun reddedilmesi, iptali veya müşteri tarafından sürecin yarıda bırakılması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
- Konsolosluk tarafından tahsil edilen ücretler, konsolosluk politikaları gereği iade edilmez.
4. Müşteri Yükümlülükleri
- Müşteri, sağladığı tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesinden doğacak tüm sorumluluk müşteriye aittir.
- Müşteri, konsolosluk tarafından talep edilen ek belgeleri temin etmek ve görüşme gibi süreçlere katılmakla yükümlüdür.
5. Firmanın Sorumluluk Reddi
- Vizehattı, başvuru sürecinde meydana gelebilecek herhangi bir teknik aksaklık, belge kaybı, gecikme veya konsolosluk kararlarından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değildir.
- Vize sürecinde yaşanan hukuki, maddi veya kişisel zararlardan dolayı Firma’ya karşı herhangi bir tazminat talebinde bulunulamaz.
6. Gizlilik ve Veri Koruma
- Vizehattı, müşterinin kişisel verilerini gizlilikle koruyacağını taahhüt eder. Ancak verilerin konsolosluk ve iş ortaklarıyla paylaşılması gerektiğinde bu durum müşterinin onayıyla gerçekleştirilir.
7. Kabul ve Onay
Müşteri, bu feragatnameyi okuyup anlayarak, Firma’nın sunduğu hizmetlerin kapsamını ve sınırlarını kabul ettiğini beyan eder.
Ad, Soyad:
Tarih:
İmza:
Vize Hattı olarak, vize sürecinizde size destek olmaktan mutluluk duyarız. Ancak başvuru sürecinin sonuçları üzerinde herhangi bir garanti vermediğimizi önemle hatırlatırız.